RODOVIA l SUPERVISOR DE TRÁFEGO I MINAS/SP
Descrição da vaga
Quer mover a sua carreira na Motiva?
A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar e treinar as equipes de atendimento, conforme as normas, procedimentos, regras e legislação,
visando segurança e melhor atendimento aos usuários, por meio de ambientação, esclarecimentos sobre o
procedimento operacional, estágio prático, operação assistida das atividades realizadas, conforme normas e
procedimentos internos, realizando acompanhamento diário junto a equipe;
Controlar a manutenção das bases, viaturas e equipamentos, fornecendo e repondo materiais e equipamentos
adequados à equipe de trabalho, verificando a conformidade de equipamentos, sistemas e equipes para a
operação de trens e ônibus;
Verificar os relatórios de atendimento e checklist de viaturas, realizando leitura diária e conferência, bem como
tomando as ações necessárias para melhoria contínua;
Realizar acompanhamento diário junto a equipe, encaminhando informações necessárias e complementares a
Enviar esforços para manter a conformidade de todos os recursos, interagindo com as áreas de interface que
atendem o tráfego e quando necessário, interagir com órgãos externos;
Supervisionar a disponibilidade e funcionamento adequado dos recursos operacionais, visando a excelência no
atendimento;
Monitorar as funcionalidades dos sistemas e equipamentos e recursos, solicitando manutenção e elaborando
especificações de melhoria quando necessário;
. Desenvolver e gerir a equipe de trabalho, por meio de cursos e treinamentos voltados ao aprimoramento
profissional, relacionados a área de atuação;
Supervisionar, orientar, acompanhar e desenvolver a equipe de trabalho, fornecendo instruções diversas,
solucionando dúvidas e realizando a gestão das atividades administrativas, buscando a sinergia e um ambiente ;
Realizar o atendimento mediante situações conflituosas e de anormalidades operacionais, mediando e resolvendo
conflitos, mantendo a disponibilidade e o deslocamento das equipes no atendimento imediato às ocorrências no
sistema metroviário, providenciando os recursos necessários para normalizar a operação;
Analisar o desempenho dos ônibus, trens, indicadores, condições dos equipamentos, recursos existentes,
elaborando planos de ação para a melhoria contínua dos processos;
Otimizar custos, mediante ações e incentivos que reduzam os custos operacionais, inovando os processos e
mantendo a qualidade dos serviços prestados;
Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao
setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das
regulamentações atinentes à empresa;
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e
estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
✅ Ensino Médio Completo - Cursando Superior
✅ Conhecimentos em Custos e Orçamentos, Indicadores de Performance (KPIs);
✅Avaliação de Resultados;
✅ Normas de saúde e segurança do trabalho;
✅Indicadores de Performance (KPIs), Avaliação de Resultados,;
✅ Necessário CNH B ( experiência em dirigir em rodovias)
✅ Excel intermediario
Você se destaca, se tiver:
✅ Experiencia em Rodovias
✅ Gestão de equipes
Informações adicionais
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Confira os benefícios que oferecemos:
🩺 Assistência Médica-Hospitalar;
🦷 Assistência Odontológica;
🤝 Seguro de Vida;
🍝 Vale Refeição ou Alimentação;
🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;
☂️Previdência Privada;
🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
👶 Auxílio Creche;
💪 Wellhub (Gympass);
🎂 Day off aniversário (Folga);
📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);
⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação de Conhecimento
- Etapa 4: Dinâmica e/ou Entrevistas
- Etapa 5: Avaliação de Perfil
- Etapa 6: Validação de Dados
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
SOBRE A MOTIVA
A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.
Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.
São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.
Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.
Conheça mais